Die Geschäftsstelle befindet sich direkt am regionalen Bahnhof Köln-West. Die U-Bahnhaltestelle Hans-Böckler-Platz befindet sich direkt gegenüber vom Haupteingang und kann über die KVB-Linien 3, 4 und 5 angefahren werden.

Die Mitgliederbetreung befindet sich auf der 3. Etage, die Rechtsschutzabteilung auf der 4. Etage. Es gibt einen Aufzug im Haus.